02. 에디터 사용법 (일반)

【 설치 관련 】
Q. 정상적으로 시작하지 않습니다 (팔레트가 사라짐, 레이아웃이 망가짐)
【 인터넷 연결 】
【 라이센스 관련 】
【 렌더링 관련 】
Q. Modeler, Animator에서 모델, 텍스쳐가 제대로 그려지지 않습니다
【 QuickTime7 설치와 설정 】
【 로그 제출 방법 】



【 설치 관련 】

    Q. 정상적으로 시작하지 않습니다 (팔레트가 사라짐, 레이아웃이 망가짐)
    A. 응용프로그램을 종료한 상황에서 아래의 [응용프로그램 이름]이라고 된 폴더를 제거(또는 다른 장소로 이동)하고 다시 응용프로그램을 시작해주세요

■Windows 

  [ XP ]
    C:\Documents and Settings\[사용자 이름]\Application Data\Cybernoids\[응용프로그램 이름]

  [ Vista / Windows 7 ]
    C:\Users\[사용자 이름]\Application Data\Cybernoids\[응용프로그램 이름]
    

※ [사용자 이름]부분에는 사용자 이름이, [응용프로그램 이름]에는 Live2D Modeler 또는 Live2D Animator가 들어갑니다.
※ Windows의 AppicationData가 「숨김 파일」로 되어있는 경우가 있습니다.



    Q. 정상적으로 시작하지 않습니다 ('java6이 없습니다'가 나옴)
    A. Mac(Yosemite)의 경우 Modeler를 시작할 때 「Java6가 없습니다」란 경고가 나올 때가 있습니다.

Oracle사이트가 아닌 Apple사이트에서 Java6를 설치해주세요.

【 인터넷 연결 】

    Q. Editor를 시작할 때 인터넷 연결이 필요합니까?
    A. 인터넷 연결은 활성화 때에는 필요하지만, 그 이후엔 시작할 때마다 필요하지는 않습니다

단, 정기적인 연결이 요구되는 경우도 있습니다




    Q. 자동 인터넷 연결을 해제할 수 있습니까?
    A. Editor에 의한 인터넷 연결을 강제적으로 헤재할 수는 없습니다




【 라이센스 관련 

    Q. 새 PC를 사용하고 싶은데 어떻게하면 되나요? 기술적으로, 계약상 괜찮습니까?
    A. \새 PC로 옮겨갈 때, 현재 PC에서 라이센스 해제를 해 주시면 기술적으로도 이용 약관에도 문제 없습니다

【 라이센스 해제 방법 】
현재 사용하시는 PC에서 Live2D Cubism Editor를 시작하고 「도움말」→「라이센스 해제」로 라이센스를 해제해주세요.
(이 때 인터넷에 연결되어야 합니다)

그 다음, 새 컴퓨터에서 Live2D Cubism Editor를 다운로드・설치하고 같은 라이센스 키를 사용해주세요.




    Q. 첨부와 같은 오류가 나와서 OK를 누르자 「트라이얼 모드(XXX일)」가 되었습니다. Rehostable hostid exists (-153)
    A. 이 쪽은 GUI상의 버그이므로 그대로 「트라이얼을 계속한다」라는 형태로 사용하셔도 괜찮습니다.

이 GUI버그는 ver_1.0.02  (2013/06/04)까지의 것으로, 현재 수정중입니다.
ver_1.0.03이후에는 발생하지 않을 것으로 예상합니다.




    Q. Cubism 에디터의 「라이센스 키 등록」을 실행하면 아래의 오류가 생겨 등록할 수 없습니다 Cannot connect to specified URL (-132)
    A. 이것은 클라이언트 PC에서 라이센스 인증용 서버에 접속할 수 없을 때의 통신계 오류입니다.

가능성은 두 가지가 있습니다.

1. 사용하시는 PC가 온라인 상태가 아닌 경우 
 최초의 활성화는 인터넷을 통해 실시합니다.
 온라인(네트워크 연결 있음)으로 한 다음 라이센스 키를 등록해주세요.

2. PC의 보안 프로그램에서 자동 통신을 허용하지 않는 경우
 보안 소프트웨어나 OS설정에서 응용프로그램에 의한 통신을 허용하지 않거나
 Proxy서버 등, 내부 네트워크에서 응용프로그램에 의한 통신을 허용하지 않을 가능성이 있습니다.
 응용프로그램의 통신을 허가한 다음 라이센스 키를 등록하면 활성화가 실행될 것으로 예상됩니다.
 ※※※ 중요 ※※※ 
 단 보안 설정의 변경은 고객님의 판단・책임으로 실행해주세요.


    Q. Cubism 에디터의 「라이센스 키 등록」을 실행하면 아래의 오류가 생겨 등록할 수 없습니다Bad RLM_HANDLE error code (-4)
    A. 이것은 라이센스에서 허용하는 활성화 횟수를 초과했을 때의 오류입니다.

이 오류는, 오래된 PC나 환경에서 사용하던 라이센스를 해제하지 않고 새로운 PC 나 환경에서 다시 라이센스를 등록하려고 할 때 발생합니다.
새 PC 나 환경에서 라이센스 등록을 하고자 할 때는, 반드시 먼저 라이센스 해제를 해 주세요.
오래된 PC나 환경이 남아 있지 않은 경우는 문의해주세요. 강제 해제를 실시합니다.




    Q.Cubism 에디터의 「라이센스 키 등록」을 실행하면 「유효한 라이센스 키가 아닙니다」라고 표시되어 등록할 수 없습니다
    A. 에디터를 다시 설치해서 최신 버전으로의 변경을 부탁드립니다.

라이센스 키는, 최신 버전에 대응한 것을 발행하고 있습니다. 따라서 이전 버전이면 
인증 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 다운로드 페이지에서 최신 버전의
다운로드와 설치를 하신 후에 다시 한 번 라이센스 키의 입력을 부탁드립니다.




【 렌더링 관련 】

    Q. Modeler, Animator에서 모델, 텍스쳐가 제대로 그려지지 않습니다
    A1. 권장하는 동작 환경에 적합한 지 확인하시기 바랍니다.

자세한 내용은 권장하는 동작 환경을 확인해 주세요.
※ 특히, 온보드 GPU에는 정식 대응하고 있지 않으므로 주의하시기 바랍니다.

    A2. GPU(그래픽 보드) 드라이버가 오래된 경우, 정상적으로 렌더링되지 않는 경우가 있습니다.

최신 버전 드라이버가 출시되지 않았는 지를 확인하고, 오래되었으면 최신 버전을 설치해주세요.
일반적으로 GPU의 드라이버는 Windows Update에서는 업데이트되지 않으므로
제조사 사이트에서 번호 등으로 확인하실 필요가 있습니다.




【 QuickTime7 설치와 설정 】

    Q. QuickTime7 설치와 설정에 대해
    A. Live2D Cubism Animator 32bit버전에서는 동영상 출력을 위해 Quicktime7(무료)을 이용하고 있습니다.

※ Cubism Animator 2.0 64bit버전에서는 QuickTime은 이용할 수 없습니다.

QuickTime의 설치에 관해
 Windows QuickTime 다운로드

※QuickTime은 C드라이브로 설치해주세요.
C드라이브 이외에 넣으면 작동하지 않을 가능성이 있습니다.

 Mac  Mac OSX (10.9까지)는 초기 상태에서 QuickTime7가 설치되어 있으므로, 특별한 조작은 필요하지 않습니다.

 10.10(Yosemite)에서의 동작 확인은 되어있습니다만, QuickTime for Java 비대응에 따라 32bit버전 Animator에서도 동영상 내보내기가 되지 않으므로 주의해주세요.
※ Mac10.10(Yosemite)에서는 QuickTimePlayer10.4 이전이 설치되지 않으므로
아래의 기능을 사용할 수 없습니다.
・립싱크
・동영상 내보내기

QuickTime 설치시의 설정

Live2D에서 이용하려면 「QuickTime for Java」라는 확장 기능을 설치해야합니다.
이전 QuickTime 설치 프로그램에서는 자동으로 설치되었지만, 현재 설치 프로그램에서는 표준 설정으로는 설치되지 않기 때문에 명시적으로 설치하도록 선택해야 합니다. 아래의 설명을 따라 「QuickTime for Java」를 설치해주세요.

QuickTime 설치 프로그램 시작 후, 위 화면에서 「커스텀」을 선택합니다.
※ 이미 QuickTime을 설치한 경우는 설치 프로그램을 시작하고 「변경」에서 QuickTime for Java를 설치할 수 있습니다.


그 후 「QuickTime for Java」을 찾아서 「×」로 되어있으면 클릭해서 설치할 수 있도록 변경합니다.


위의 상태에서 「다음」으로 진행하면 QuickTime for Java가 설치됩니다.

QuickTime(QuickTime for Java를 포함)이 설치된 상태에서 제대로 작동하지 않으면 아래의 설명을 참고해주세요.




    Q. QuickTime7.7.5에서의 업데이트로 Animator가 정상적으로 작동하지 않을 경우의 대응은?
    A. 아래와 같이 QuickTime For Java를 설치해주세요

2014/2/25에 출시된 QuickTime 7.7.5를 「Apple Software Update」에서 자동으로 업데이트하면
Java 관련 기능이 설치되지 않고 Animator의 동영상・음성에 관한 기능을 사용할 수 없게됩니다.

【 대처법 】

・이미 QuickTime 7.7.5로 업데이트 한 경우
먼저 Apple의 QuickTime 다운로드 페이지에 접속해서 설치 프로그램을 다운로드 해 주세요.
설치 프로그램을 시작하고 「변경」을 선택, 「Legacy QuickTime Features」안의 「QuickTime For Java」를
설치하도록 설정한 다음 설치를 시작해주세요.

・앞으로 최신 QuickTime을 수동으로 새로 설치하는 경우
설치 프로그램을 시작하고 설치 유형에서 「커스텀」을 선택
「Legacy QuickTime Features」안의 「QuickTime For Java」를 
설치하도록 설정한 다음
설치를 시작해주세요.




    Q. QuickTime에서 문제가 생길 경우의 대응은?
    A. QuickTime for Java의 수동 설정을 해 주세요.

Live2D Cubism는 QuickTime을 설치하면 정상적으로 작동하지만, 드물게 QuickTime 이 잘 인식되지 않을 수 있습니다. 
(QuickTime은 C드라이브로 설치해주세요. C드라이브 이외에 넣으면 작동하지 않을 가능성이 있습니다.)

【 QuickTime for Java의 수동 설정 】
 「QTJava.zip」라는 파일이 Live2D Cubism 폴더에 들어 있지 않으면 오류가 발생합니다.  
 따라서, 아래의 「QTJava.zip」파일을

C:\Program Files\QuickTime\QTSystem\QTJava.zip

Live2D Cubism의 다음 폴더에 복사해주세요.
    
          C:\Program Files (x86)\Live2D Cubism\app\jre_32\lib\ext\QTJava.zip

※ Live2D Cubism 설치 위치가 기본값일 경우
※ 각종 설정 후에 재부팅이 필요할 수 있습니다




【 로그 제출 방법 】

    Q. 로그를 제출하는 방법은?
    A. 로그 제출은 아래 「문의」폼에서 부탁드립니다.

Live2D Cubism의 시작・조작 등으로 문제가 발생한 경우에, 로그 파일을 제출하면 원활하게 문제 해결을 할 수도 있습니다.

문의 폼

※ 로그 파일은 텍스트 형식이므로 log.txt의 본문을 「문의 내용」에 복사&붙여넣기해서 보내주십시오.

※ 일반적인 버그에 대해서는 무상으로 대응하겠습니다만, 환경에 의존한 문제, 급한 버그 대응 등
  문의 내용에 따라서는 유료 지원 등록을 하신 사용자 분에게 한정하는 경우가 있으므로 양해 부탁드립니다.




    Q. 로그를 얻는 방법은?
    A. 아래 폴더에서 얻을 수 있습니다

【 응용 프로그램을 시작할 수 있는 경우 】
응용 프로그램의 「도움말」메뉴에서 「로그 파일을 연다」를 선택하면 로그가 표시됩니다.

【 응용 프로그램을 시작할 수 없는 경우 】
아래와 같은 장소에 로그 파일(log.txt)이 출력됩니다(확장자가 표시되지 않는 경우는 log가 됩니다)
   

・Windows8일 경우
C:\Users\【사용자 이름】\AppData\Roaming\Cybernoids\【소프트 이름】

・Windows7, Vista일 경우
C:\Documents and Settings\사용자 이름\AppData\Roaming\Cybernoids\소프트 이름

・Windows XP일 경우
C:\Documents and Settings\【사용자 이름】\Application Data\Cybernoids\【소프트 이름

※ 설정에 따라서는 AppData, Application Data 아래가 숨김 파일이 되어 확인할 수 없는 가능성이 있습니다.
  이 경우는 아래 사이트 등을 참고하여 숨김 파일을 표시해주세요.


・Mac OSX일 경우
/Users/【사용자 이름】/Library/Cybernoids/【소프트 이름
        

【사용자 이름】 부분에는 사용하시는 사용자 이름이 들어갑니다.
【소프트 이름】 부분에는「Live2D Modeler」 또는 「Live2D Animator」가 들어갑니다.



【 조작 관련 】

    Q. cmox, canx파일을 더블 클릭해도 Cubism 에디터가 열리지 않습니다
    A. comx, canx파일을 Cubism 에디터를 설치한 디스크로 이동해주세요

Windows에서만 발생하는, 더블 클릭해도 Cubism 에디터가 열리지 않고 반응이 없는 경우가 있습니다.
아래와 같은 현상을 확인하고 있습니다.

1)C드라이브에 Live2D Cubism을 설치
  ・C:\xxx.cmox → 더블 클릭으로 Modeler 시작
  ・D:\xxx.cmox → 더블 클릭으로 Modeler 시작하지 않음
2)D드라이브에 Live2D Cubism을 설치
  ・C:\xxx.cmox → 더블 클릭으로 Modeler 시작하지 않음
  ・D:\xxx.cmox → 더블 클릭으로 Modeler 시작

혹은, 기동한 Cubism 에디터에 파일을 드래그&드롭하면 문제 없이 열 수 있습니다.



    Q. mac에서 32bit버전의 Modeler, Animator가 기동하지 않습니다
    A. 32비트 모드에서 열도록 체크해주세요.

Mac의 EI Capitan(ver10.11.1)이상인 경우, 32비트 모드에서 열도록 체크해주세요.
Cubism Editor 정보를 보기, 또는 command + i로 아래의 설정 화면이 표시됩니다.




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